Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
789q

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 789q ("Chúng tôi", "Công ty", "Nền tảng"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789q, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.

789q là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ casino live, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các trò chơi trực tuyến khác. Tất cả dịch vụ được vận hành và cung cấp theo các tiêu chuẩn quốc tế về tính công bằng và bảo mật.

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó. 789q có quyền sửa đổi, cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

2.1 Điều kiện đăng ký

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789q, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các thỏa thuận ràng buộc pháp lý.
• Không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chưa từng bị 789q đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ vì lý do vi phạm điều khoản trước đó.

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 789q. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

789q có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi thực hiện giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Người dùng cần cung cấp các tài liệu như: ảnh chụp căn cước công dân/hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng phương thức thanh toán. 789q có quyền tạm giữ giao dịch cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

3.1 Phương thức thanh toán

789q hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa được liệt kê trên nền tảng. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ).

3.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tiền tối đa có thể áp dụng tùy theo cấp độ thành viên và kết quả xác minh KYC.

3.3 Thời gian xử lý

Nạp tiền được xử lý tức thì trong hầu hết các trường hợp. Rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 15 phút đối với tài khoản đã được xác minh đầy đủ. Trong một số trường hợp ngoại lệ, 789q có thể cần đến 24 giờ để xử lý yêu cầu rút tiền nếu cần kiểm tra bổ sung.

3.4 Chính sách hoàn tiền

789q không hoàn tiền cho các khoản tiền đã đặt cược và thua. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống dẫn đến sai sót giao dịch, 789q sẽ xem xét và xử lý theo từng trường hợp cụ thể dựa trên nhật ký hệ thống.

789q cung cấp các trò chơi và hoạt động cá cược bao gồm casino live (baccarat, roulette, blackjack, sicbo), nổ hũ, đá gà, đồng xu, vòng tròn và các sản phẩm khác. Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập hoặc dealer người thật trong môi trường casino live được kiểm soát nghiêm ngặt.

Người dùng thừa nhận và đồng ý rằng:

• Cá cược là hoạt động giải trí có tính rủi ro — không có phương pháp nào đảm bảo thắng cược.
• Người dùng chỉ đặt cược bằng số tiền mình sẵn sàng và có khả năng chịu đựng khi thua.
• Mọi quyết định đặt cược là của người dùng và 789q không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Kết quả trò chơi là cuối cùng và không thể khiếu nại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật có thể xác minh.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 789q đều có điều kiện và thời hạn áp dụng cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi của 789q:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng thường phải được vòng cược ít nhất từ 20 đến 40 lần tùy chương trình trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Thời hạn: Tiền thưởng sẽ hết hạn và bị thu hồi nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định.
• Chống lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản, sử dụng kỹ thuật arbitrage hay hedging sẽ dẫn đến hủy bỏ thưởng và đình chỉ tài khoản.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 789q:

• Gian lận, làm giả tài liệu hoặc cung cấp thông tin sai lệch trong bất kỳ giai đoạn nào.
• Sử dụng phần mềm robot, bot tự động, AI hỗ trợ hoặc bất kỳ công nghệ nào tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 789q cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản người khác dù có sự đồng ý của họ.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hay sự cố hệ thống để trục lợi — phải báo cáo ngay cho 789q.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ của 789q.

789q cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của 789q.

Khi sử dụng dịch vụ của 789q, bạn đồng ý để chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân phục vụ cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. 789q tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789q không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng, lỗi nhà cung cấp dịch vụ).
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.
• Quyết định tài chính của người dùng dựa trên thông tin từ nền tảng 789q.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 789q đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

789q cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể tạm thời hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản nếu nhận thấy dấu hiệu cá cược có hại.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cá cược, hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 789q.

789q có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 789q sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789q qua email: [email protected].